Fragen und Antworten

Tickets & Ermäßigungen

• Welche Tickets werden über ÖBB SimplyGo! abgerechnet?

  Über SimplyGo! sind folgende Tickets verfügbar: das ÖBB Standardticket 2. Klasse sowie Verbund-Einzelfahrkarten und Verbund-Tageskarten der Verkehrsverbünde.

  Verbund-Einzelfahrkarten: VOR Einzelfahrt, VVV Einzelfahrt, VVV 60-Minuten-Ticket, VVV 120-Minuten-Ticket, VVT Einzel-Ticket, SVV Einzelfahrt, SVV Stundenkarte Salzburg, OÖVV Einzelfahrt, KL Einzelfahrt, VST Stundenkarte.

  Verbund-Tageskarten (Kalendertag oder 24 Stunden): VOR Tageskarte, VOR 24 Stunden Wien, VVV 24-Stunden-Ticket, VVT 24h-Ticket Innsbruck, SVV Tageskarte, SVV 24-Stundenkarte Salzburg, OÖVV Tageskarte, OÖVV 24-Stundenkarte Linz, KL Tageskarte, VST 24-Stunden-Karte, VST 24-Stundenkarte Graz.

• Welche Ermäßigungen werden bei ÖBB SimplyGo! berücksichtigt?

  SimplyGo! berücksichtigt automatisch alle Ermäßigungen, die in Ihrem ÖBB Konto hinterlegt werden können. Dazu zählen unter anderem Ermäßigungen (z. B. Österreichischer Behindertenpass), Kund:innenkarten (z. B. Vorteilscard Classic), Netzkarten (z. B. Jahreskarte Stadtverkehr Wien, Kernzone) und bereits vorhandene Tickets (z. B. Ticket Stadtverkehr Salzburg).

  Bitte weisen Sie die hinterlegten Ermäßigungen bei der Ticketkontrolle vor. Die Vorteilscard Family wird bei SimplyGo! nicht als Ermäßigung anerkannt, da die Mitnahme weiterer Reisender derzeit nicht möglich ist.

• Kann ich über ÖBB SimplyGo! auch einen Sparschiene-Preis erhalten?

  Nein, über SimplyGo! sind kontingentierte Tickets wie die Sparschiene nicht verfügbar.

• Ist ÖBB SimplyGo! auch im ÖBB Businesskonto verfügbar?

  Nein, im ÖBB Businesskonto können Sie SimplyGo! aktuell nicht nutzen.

• Kann ich bei ÖBB SimplyGo! zusätzliche Reisende mitnehmen?

  Nein, SimplyGo! kann aktuell nur für die im ÖBB Konto angemeldete Person genutzt werden.

• Kann ich mit ÖBB SimplyGo! auch Kinder mitnehmen?

  Das hängt von den Tarifbestimmungen der jeweiligen Verkehrsunternehmen und Verbünde ab. Können Sie Kinder kostenlos und ohne Ticket mitnehmen, ist das mit SimplyGo! möglich. Ist für die Mitnahme ein Ticket nötig, ist das mit SimplyGo! nicht möglich.

• Kann ich in ÖBB SimplyGo! auch Tickets für die Fahrradmitnahme buchen?

  Nein, über SimplyGo! können Sie keine Tickets für die Fahrradmitnahme buchen.

• Kann ich über ÖBB SimplyGo! ein Ticket für meinen Hund beziehen?

  Nein, über SimplyGo! können Sie kein Ticket für Ihren Hund beziehen.

• Kann ich bei ÖBB SimplyGo! auch Sitzplätze im Zug reservieren?

  Nein, eine Sitzplatzreservierung ist mit SimplyGo! nicht möglich.

• Kann ich mit ÖBB SimplyGo! auch in der 1. Klasse fahren?

  Nein, mit SimplyGo! können Sie derzeit noch nicht in der 1. Klasse fahren.

• Kann ich meine 24-Stundenkarte bei ÖBB SimplyGo! am Folgetag noch nutzen?

  Ja, eine bereits über SimplyGo! bezahlte 24-Stundenkarte können Sie innerhalb ihrer zeitlichen und räumlichen Gültigkeit auch am Folgetag nutzen. Führen Sie dafür alle weiteren Reisen ebenfalls mit SimplyGo! durch, dann wird die 24-Stundenkarte berücksichtigt.

• Ich habe eine Vorteilscard oder ein KlimaTicket. Warum wurde diese Ermäßigung bei der Berechnung des Ticketpreises in SimplyGo! nicht berücksichtigt?

  Bitte beachten Sie, dass nur jene Ermäßigungskarten automatisch berücksichtigt werden können, die in Ihrem Reisenden-Profil im ÖBB Konto hinterlegt sind. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre gültige Vorteilscard bzw. Ihr gültiges KlimaTicket korrekt in Ihrem ÖBB Konto gespeichert ist.