Kundeninformation & Services am Bahnhof

Ihre persönliche Servicestelle am Bahnhof.

Unsere 7 InfoPoints auf den Bahnhöfen Wien Hbf, Wien Meidling, Wien Westbf, Linz Hbf, Salzburg Hbf, Innsbruck Hbf und Graz Hbf bieten Service und Informationen auf persönlicher Ebene.

  • Informationen über den Bahnhof und seine Einrichtungen
  • Informationen über Abweichungen und Störungen
  • Hilfestellung bei technischen Einrichtungen (z.B. Schließfächer)
  • Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
  • Kurzfristige Organisation von Ein- und Ausstiegshilfen/Gepäcktransporte, wenn Security vor Ort
  • Touristische Informationen
  • Informationen über alternative Reisemöglichkeiten
  • Informationen über weiterführende Reisemöglichkeiten/öffentliche Verkehrsanbindungen
  • Auskunft zu Zugverbindungen
  • Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden

Standorte und Öffnungszeiten der ÖBB InfoPoints

Standorte und Öffnungszeiten
Standort Öffnungszeiten
Wien Hauptbahnhof täglich von 06:00 bis 23:00 Uhr
in der Halle, Nähe Aufgang Bahnsteig 3
Wien Meidling täglich von 07:00 bis 19:30 Uhr
neben dem ÖBB Reisezentrum
Wien Westbahnhof täglich von 07:30 bis 20:00 Uhr
Halle Bahnsteigebene
Linz Hbf. Wochentags von 06:00 bis 20:30 Uhr
Sonn- und Feiertag von 09:00 bis 21:00 Uhr
Halle Untergeschoss, vor dem ÖBB Reisezentrum
Salzburg Hbf. Wochentags von 07:00 bis 21:00 Uhr
Sonn- und Feiertag von 08:00 bis 21:00 Uhr
in der Halle, Eingang Bahnhofsvorplatz rechts
Innsbruck Hbf. Wochentags von 07:00 bis 20:30 Uhr
Sonn- und Feiertag von 08:00 bis 20:30 Uhr
Halle Untergeschoß, neben dem ÖBB Reisezentrum
Graz Hbf. täglich von 06:30 bis 21:00 Uhr
in der Halle gegenüber dem ÖBB Reisezentrum

Informationen rund um Ihr Bahnticket wie Tarifauskunft und Verkauf erhalten Sie bei den Verkaufsstellen des jeweiligen Bahnunternehmens.