Einlösebedingungen für ÖBB Gutscheine, die Sie z.B. aus Kulanzgründen oder nach einem Storno erhalten haben
- Einlösbar online unter shop.oebbtickets.at oder über die ÖBB App.
- Nicht einlösbar bei Kauf einer ÖBB Vorteilscard sowie bei Ticketkäufen mit der ÖBB Businesscard und der ÖBB Schulcard.
- Keine Verlängerung der Gültigkeitsdauer sowie kein Umtausch oder Barablöse möglich.
Bitte beachten Sie, dass beim Storno eines teilweise oder ganz mit Gutschein bezahlten Auftrags die Rückzahlung nur in Gutscheinform erfolgen kann.
Für andere Gutscheine, z.B. Aktionsgutscheine, können abweichende Bedingungen gelten! Bitte beachten Sie die Einlösebedingungen des jeweiligen Gutscheins.
Am Ticketschalter/ ÖBB Kundenservice gekaufte ÖBB Gutscheine
Die Bedingungen für den Gutscheinkauf und die Einlösung von gekauften Gutscheinen finden Sie im Handbuch für Reisen mit der ÖBB in Österreich.
Mehr dazu...
Im Handel erworbene Gutscheine: ÖBB Geschenkgutscheinkarten
Die ÖBB Geschenkgutscheinkarte ist bei ausgewählten Handelspartnern der ÖBB erhältlich. Die ÖBB Geschenkgutscheinkarte können Sie derzeit bei folgenden Verkaufsstellen erwerben:
- HOFER
- BILLA
- MERKUR
- SPAR (Aktivierung der ÖBB Geschenkgutscheinkarte kann bei SPAR bis zu 24 Stunden dauern)
- LIBRO
- Lidl Österreich (Aktivierung der ÖBB Geschenkgutscheinkarte kann bei Lidl Österreich bis zu 20 Minuten dauern)
- PAGRO DISKONT
- MediaMarkt
- Saturn
- Hartlauer
- onlineaufladen.at
- in ausgewählten Postfilialen (Aktivierung der ÖBB Geschenkgutscheinkarte kann bei Post bis zu 24 Stunden dauern)
- in ausgewählten Trafiken
- in ausgewählten Tankstellen
In Kürze folgen weitere Partner.
Die Bedingungen für Kauf und Einlösung von ÖBB Geschenkgutscheinkarten finden Sie im Handbuch für Reisen mit der ÖBB in Österreich.
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Einlösebedingungen für ÖBB Upgrade-Gutscheine, welche Sie bei Kauf eines KlimaTicket Ö Vorteilsabo erhalten haben
- Diesen Gutschein erhalten Sie bei Kauf eines KlimaTicket Ö Vorteilsabo in Ihr ÖBB Konto.
- Der Gutschein ist einlösbar für zwei Klassenwechsel von der 2. in die 1. Klasse in ÖBB Zügen in Österreich.
- Der Gutschein ist einlösbar: online unter shop.oebbtickets.at, über die ÖBB App, am ÖBB Ticketschalter und beim Kund:innenservice.
- Der Gutschein ist in Ihrem ÖBB Konto unter "Meine Abos & Gutscheine" gespeichert.
- Sie können den Gutschein spätestens bis zum Ablauf Ihres KlimaTicket Ö Vorteilsabo einlösen. Der Einlösezeitraum steht auf dem Gutschein in Ihrem ÖBB Konto. Bitte beachten Sie, dass der Einlösezeitraum der Geschenkgutscheine frühestens am 15. Tag nach Kauf Ihres KlimaTicket Ö Vorteilsabo beginnt, so Sie das Produkt online oder mobile erwerben.
- Der Gutschein ist automatisch mit dem dazugehörige KlimaTicket Ö Vorteilsabo verknüpft. Bitte weisen Sie es bei Kontrolle am Zug vor.