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Prozessablauf für die Autoverladung bei der Autoschleuse Tauernbahn (ASTB) für mobilitätseingeschränkte Personen
Aufgrund der geltenden Beförderungs- und Sicherheitsbestimmungen müssen alle Benutzer der Autoschleuse während der Durchfahrt des Tauerntunnels im mitgeführten Reisezugwagen Platz nehmen. Dies gilt ausnahmslos für ALLE Kunden. Als Reisezugwagen werden grundsätzlich Niederflurfahrzeuge (Doppelstocksteuerwagen) eingesetzt. Es ist ausreichend Platz für die mobilitätseingeschränkten Kunden vorhanden. Der Ein- und Ausstieg ist für RollstuhlfahrerInnen barrierefrei möglich.
KFZ Lenker mit Mobilitätseinschränkung
Durch die eingeschränkten Platzverhältnisse am Auto-Transportwaggon ist das Verlassen des KFZ nur erschwert bzw. für RollstuhlfahrerInnen nicht möglich. Um Missstände zu vermeiden, werden die mobilitätseingeschränkten Kunden gebeten, dass sie sich vor dem Kauf des Tickets oder vor Verladebeginn beim Personal melden.
Diesen Kunden können nach Möglichkeit - vor Verladebeginn - am Abfahrrampenwagen, max. für zwei KFZ - Autostellplätze für RollstuhlfahrerInnen angeboten werden. Somit ist gewährleistet, dass das Verlassen des KFZ für jeden mobilitätseingeschränkten Reisenden möglich ist.
Um Probleme zu vermeiden, bitten wir diesen Kunden die Möglichkeit einer Voranmeldung an. Eine 24 Stunden Frist sollte wenn möglich eingehalten werden.
Anmeldemöglichkeiten:
Wichtige Daten, welche für die Anmeldung benötigt werden:
- Name
- Telefonnummer (für ev. Rückfragen)
- KFZ Kennzeichen
- Art der Einschränkung (Behinderung)
- Zeitraum der Zugbenutzung
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