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Grundsätzlich erfolgt die Ver- bzw. Entladung und gegebenenfalls die Umstellung des Fahrzeuges auf dem Autotransportwagen durch den Reisenden selbst. Da dies für KFZ Lenker im Rollstuhl aus technischen Gründen nicht möglich ist, bietet die ÖBB für diese Kundengruppe eine besondere Hilfestellung an.
Ab sofort ist es möglich, bestimmte Autoreisezugverbindungen (siehe Rollstuhlsymbol im Fahrplan) für RollstuhlfahrerInnen uneingeschränkt zu nützen (Entfall der Haftungsfreistellungserklärung). Sollte sie eine Hilfestellung beim Ver- bzw. Entladung des Fahrzeuges benötigen, so bitten wir sie dies bei der Buchung des Autoreisezuges bekannt zu geben. Die Ver- bzw. Entladung wird dann von unserem Personal durchgeführt.
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