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One Stop Shop

Der One Stop Shop (OSS) der Infrastruktur AG ist im Rahmen von RailNetEurope (RNE) Bestandteil eines internationalen Netzwerkes von europäischen Eisenbahn-infrastrukturgesellschaften.

Die Mitglieder von RNE sind bestrebt den Infrastrukturkunden den Netzzugang so einfach wie möglich zu gestalten. Das passiert nach dem Motto "one face to the customer" und bedeutet, der Kunde stellt seine Anfrage an den OSS seiner Wahl und dieser übernimmt Koordination mit dem OSS-Netzwerk. Der Sitz des OSS beim Netzzugang der ÖBB-Infrastruktur AG ermöglicht eine optimale Unterstützung der Kunden bei der Verkehrsplanung.

Das One Stop Shop-Netzwerk garantiert:

  • kompetente und rasche Unterstützung über alle Grenzen hinweg
  • transparente, diskrete und diskriminierungsfreie Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Hilfe beim Erlangen der nötigen Verkehrsgenehmigungen und sonstigen erforderlichen Unterlagen
  • Betreuung vor, während und nach einer Zugfahrt
  • Beschaffung von Informationen über die Schienennetz-Nutzungsbedingungen anderer Infrastrukturbetreiber

Ziel: Ein Ansprechpartner für alle Fragen betreffend Netzzugang

Ziele und Aufgaben des Netzzugangs

Kundenorientierter, diskriminierungsfreier Netzzugang soll gewährleistet werden um den Marktanteil der Schiene zu erhöhen.

Aufgaben:

  • Trassen-/Infrastrukturmarketing und Kundenbetreuung
  • Produktmanagement / Infrastrukturbenützungsentgelt IBE (Produktkatalog / Schienennetz-Nutzungsbedingungen SNNB)
  • Trassenmanagement, Fahrplanerstellung
  • Fahrplankonzepte und -simulationen
  • Baubetriebsplanung
  • Korridormanagement
  • Verrechnung von Infrastrukturbenützungs- (IBE) und Leistungsentgelt (LE)

 

  • Ausschnitt aus einer Europakarte

  • Ansprechpartner

    One Stop Shop
    Tel.: +43 1 93000 33480
    Fax: +43 1 93000 25227
    E-Mail: oss.austria@oebb.at

    BMVIT
    Verkehrskonzession
    Sicherheitsbescheinigung
    Mag. Regina Roithner
    Tel.: +43 1 711 62 65 2204
    sch5@bmvit.gv.at

    BMVIT
    Fahrzeugzulassung
    Tel.: +43 1 711 62 65 2211
    sch2@bmvit.gv.at

    Netzzulassung
    von Fahrzeugen

    ÖBB-Infrastruktur AG
    Stab Betriebsleitung - QSU
    Ing. Anton Geppel
    infra.betriebsleitung@oebb.at