In der Rolle eines bereichsübergreifenden Dienstleisters in der ÖBB unterstützt die ÖBB-IKT GmbH den Konzern bei seinem Bestreben der Optimierung von Prozessen, Schnitt- und Nahtstellen durch forcierte Standardisierung und Systemharmonisierung.
Mit One-face-to-the-Customer und klarer Kundenfokussierung bieten wir das gesamte IKT-Leistungsportfolio eines Eisenbahninfrastruktur- oder Eisenbahnverkehrsunternehmens bzw. Servicedienstleisters an.
Unseren Leistungsfokus setzen wir auf Österreich und jene Länder, in welchen die ÖBB-Konzerngesellschaften ihren Expansionsschwerpunkt haben.
Unsere Leistungen umfassen unter anderem
Eisenbahntechnologie
Aufbau und Betreuung aller Telekommunikations- und Telematikanlagen, die zur Betriebsführung eines Eisenbahnunternehmens nötig sind oder diese unterstützen - von Leitungs-, Übertragungs-, Daten- und Funknetze, Betriebstelefonie, sowie Gebäudetechnik, Meldeanlagen bis zu den Reisendeninformationsanlagen.
Softwareentwicklung
- Entwicklung eisenbahnspezifischer und Business-Software
- Individuell-Entwicklung für Unternehmen im Transport- und Logistiksegment
- Beratung und Unterstützung im gesamten Lebenszyklus von Softwarelösungen
- Betrieb und Nutzung der Betriebswirtschafts-Software (SAP)
- Maßgeschneiderte Lösungen auf Basis von Standard-Produkten im Bereich von Document Management- (DMS), Content Management- (CMS), Workflow- oder Ticket-Systeme
Österreichweiter Flächensupport
24 Stunden rund um die Uhr 365 Tage im Jahr
- 24 h Entstörmanagement
- 24 h Service Desk
- 24 h Bereitschaft österreichweit