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Storno

  • Wie kann ich mein gebuchtes Ticket stornieren?

    • Innerhalb von 3 Minuten nach Bezahlung kann der Kauf unabhängig von Zahlungsart und gewähltem Ticket einfach rückgängig gemacht werden, sofern Sie Ihre Buchung noch nicht als PDF-Ticket erhalten haben. Das gilt auch für Sparschiene Tickets.
    • Vor dem ersten Geltungstag
      Sie können Ihr Ticket ganz einfach stornieren, sofern die Buchung noch nicht als PDF-Ticket erhalten wurde. Ein PDF-Ticket kann nicht mehr storniert werden. Tickets, die am Ticketautomaten oder am Ticketschalter abgeholt wurden, können Sie nur am Ticketschalter erstatten lassen.*
    • Bitte beachten Sie dabei die Erstattungsbestimmungen Ihres jeweiligen Tickets.

    Ab dem ersten Geltungstag ist keine Stornierung von Tickets möglich.