Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Verkaufsstellen, Preisen und Stornobedingungen für Fahrzeugtickets.

Verkaufsstellen für Fahrzeugtickets

Tickets für Autos und Motorräder können Sie bis zu 6 Monate vor Ihrer Reise bei folgenden Stellen buchen: online, beim ÖBB Kundenservice unter +43 (0)5 1717, an den ÖBB Ticketschaltern, bei den ÖBB Reisebüros und bei Reisebüros mit Ticketverkauf im In- und Ausland.

In Deutschland bekommen Sie das Fahrzeugticket bei den DB Reisezentren und den ÖBB Agenturen, in Italien bei den DB-ÖBB Vertriebsstellen und in der Schweiz beim Bahnhofreisebüro Wipkingen in Zürich (Buchungsgebühr).

Bitte beachten Sie: Zusätzlich benötigen alle mitreisenden Fahrgäste Personentickets für den ÖBB Nightjet.

Das brauchen Sie für die Buchung

Bei der Buchung des Tickets für Ihr Fahrzeug geben Sie bitte folgende Daten an:

  • Wagentype
  • Polizeiliches Kennzeichen
  • Maße einschließlich aller Aufbauten (zum Beispiel Dachgepäck- oder Skiträger)

Achtung: Plätze für Autos mit Sondermaßen (Höhe über 158 und Breite über 200 Zentimeter) können nicht online gebucht werden.

Umtausch, Stornierung und Erstattung

Der Umtausch eines Tickets für den Fahrzeugtransport am Zug wird wie ein Storno und eine Neubuchung behandelt. Achtung: Für Online-Tickets gibt es weder Umtausch noch Erstattung. Für alle weiteren Tickets gelten folgende Bestimmungen:

  • Bis 15 Tage vor dem 1. Gültigkeitstag: kostenlose Erstattung
  • Danach bis 1 Tag vor dem 1. Gültigkeitstag: Erstattung von 50 % des Fahrpreises (mindestens 15 Euro)
  • Ab dem 1. Gültigkeitstag: keine Erstattung

Verladeort und Verladezeiten für Autos und Motorräder

Das Verladen der Fahrzeuge beginnt in der Regel 1 bis 2 Stunden vor der Abfahrt des Zuges. Bitte beachten Sie die Angaben auf Ihrem Ticket und finden Sie sich pünktlich zu Beginn der Verladezeit bei der Verladestelle ein.

Bitte weisen Sie beim Einfahren in die Anlage Ihr Fahrzeugticket vor. Das Fahrzeug wird kurz überprüft und Sie halten in einer Wartespur des Verladeparkplatzes, bis Sie das Auto oder Motorrad aufladen können.