Haus-Haus-Gepäck Plus

Ihr persönlicher Gepäckträger

Bei Reisen mit den ÖBB genießen Sie maximalen Komfort. Wenn Sie es wünschen holen wir Ihre Gepäckstücke vor der Abreise ab und bringen sie direkt an Ihr Reiseziel.

Ihre Vorteile:

• Ihr Gepäck wird von Haus zu Haus transportiert.
• pro Buchung sind bis zu 3 Gepäckstücke mit je max. 30 kg pro Stück möglich.
• einfache Buchung im ÖBB-Kundenservice oder bei unseren Verkaufsstellen.
• Versicherung inklusive bis zu einer Höhe von 800,- Euro je Gepäckstück.
• Zustellung/Abholung auch nach/von Deutschland, Schweiz und Südtirol.

So einfach geht´s:

Buchen Sie Haus-Haus-Gepäck PLUS gleichzeitig mit Ihren Bahntickets für die Hin- und Rückreise bis spätestens zwei Werktage vor Ihrem gewünschten Abholtermin. Auf Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie ein vorgegebenes Zeitfenster von bis zu vier Stunden für die Abholung (bzw. Zustellung bei der Rückreise), sowie die Telefonnummer der jeweils zuständigen Disponentin bzw. des zuständigen Disponenten. So können Sie bezüglich des genauen Abholtermins innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters Kontakt aufnehmen. Ihr Gepäck wird von der gewünschten Adresse zum bekannt gegebenen bzw. vereinbarten Termin abgeholt bzw. bei der Rückreise zugestellt.

Wenn Sie nicht auf Ihr Rad verzichten wollen oder ein Fahrrad am Bahnhof ausleihen und dieses nicht am Verleihbahnhof zurückgeben, dann ist das Haus-Haus-Gepäck Plus Service genau für Sie. Ihr Fahrrad und Ihr Gepäck werden von zu Hause abgeholt und direkt an Ihr Reiseziel geliefert. Sie können Abhol- und Zustelltermin von Montag bis Freitag festlegen.

Buchen Sie den Transport Ihres Rades beim Bahnhof bzw. den Rücktransport des Leihrades bei ihrem Verleihbahnhof oder telefonisch unter 05-1717 bis spätestens 17:00 Uhr 2 Werktage (ausgenommen Samstag) vor Ihrem gewünschten Abholtermin. Geben Sie uns Ihren Namen, Anschrift und Telefonnummer bekannt und teilen Sie uns die Abholadresse, das gewünschte Abholdatum mit Uhrzeit und die Zustelladresse samt Uhrzeit mit. Sie erhalten von uns eine Banderole, die Sie bitte am Rahmen Ihres Rades befestigen. Wir empfehlen, Räder verpackt zu übergeben.

Abholung / Zustellung:

Montag - Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr
In Wien zusätzlich Mittwoch (wenn Werktag) von 17:00 - 21:00 Uhr
KEINE Samstag- Sonntag- oder Feiertagszustellung!

• bei Inlandsbuchungen wird Ihr Gepäck bereits am nächsten Werktag am Reiseziel zugestellt.
• bei Auslandsbuchungen beträgt die Transportdauer 3 Werktage.
• bei Mittwochabendabholung in Wien erreicht Ihr Gepäck am Freitag (wenn Werktag) Ihr Reiseziel.

Preisübersicht

* Abholung/Zustellung nur in Österreich verfügbar

Normalgepäck:

• Koffer
• Reisetasche
• Rucksack
• Skischuhtasche
  

Sondergepäck:

• Ski (verpackt)
• Snowboard
• Rollstuhl (bis zu 30 kg, zusammengeklappt)
• Kinderwagen (zusammengeklappt)
• Buggy (zusammengeklappt)

• Hilfe & FAQ