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Railteam

Railteam sorgt für eine bessere Vernetzung des europäischen Bahnnetzes.

Railteam ist der Zusammenschluss Europas sieben führender Bahnbetreibern im Hochgeschwindigkeitsverkehr. Gemeinsam wird Ihnen das internationale Reisen so einfach und komfortabel wie möglich gemacht. Mit dabei sind die Betreiber der europäischen Hochgeschwindigkeitszüge ÖBB, Deutsche Bahn (Deutschland), SBB (Schweiz), SNCF (Frankreich), SNCB (Belgien), NS Hispeed (Holland) und Eurostar UK (England) sowie der Tochtergesellschaften Thalys (SNCF und SNCB), Lyria (SNCF und SBB) und Alleo (SNCF und DB).

Railteam verbindet Europa umweltschonend und schnell. Spürbare Verbesserungen werden geschaffen, Zugangsbarrieren bei Informationen, Preis und Vertrieb abgebaut, die Abstimmung des Angebots verbessert. Internationale Service- und Qualitätsstandards ermöglichen ein attraktives Programm für Passagiere, die häufig im gemeinsamen Streckennetz unterwegs sind.

Railteam - die Allianz der führenden Hochgeschwindigkeitsbahnen Europas - bietet Ihnen folgende Serviceleistungen auf Ihrer internationalen Reise:

• Mehrsprachige Mitarbeiter und Railteam-Infopoints stehen Ihnen an Ihrem Umsteigebahnhof zur Verfügung
• In den Zügen beantwortet geschultes Personal gerne Ihre Fragen zu Anschlusszügen und weiteren Verbindungen auf Ihrem Reiseweg
• Wenn Sie aufgrund einer Verspätung Ihres Zuges Ihren gebuchten Anschlusszug verpassen, können Sie für Ihre Weiterreise den nächsten Zug nehmen - ohne Ihre Fahrkarte zu ändern oder eine neue Reservierung vorzunehmen
• Lounge Zugang für Vielfahrerkunden mit einer internationalen / grenzüberscheitenden Fahrkarte an diesem Tag
• Echtzeit Informationen über ihr Handy zu Gleiswechsel, Verspätungen und Änderungen im Zugverkehr

Wir wünschen eine angenehme Reise!

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