Kundencenter

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Mitarbeiterin im Callcenter

Keine Frage bleibt offen.

Im ÖBB-Kundencenter bekommen Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen und finden wichtige Informationen, die Sie als Fahrgast betreffen.

  • ÖBB Notizblock

    Hilfe & FAQ

    Finden Sie schnell und einfach Antworten auf Ihre Fragen.

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  • Mitarbeiterin im Callcenter

    ÖBB-Kundenservice 05-1717

    Das ÖBB-Kundenservice 05-1717 ist eines der größten Call Center Österreichs.

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  • Information am Bahnhof

    Lost + Found

    Die ÖBB helfen Ihnen gerne beim Wiederfinden verlorener Gegenstände.

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  • Fahrplan im Bahnhof Linz

    Fahrgastrechte

    Wir bieten Ihnen Entschädigung und Unterstützung bei diversen Ausfällen.

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  • Mitarbeiterin übergibt Tickets dem Kunden

    Fahrgeldnachforderung

    Rechtliche Grundlagen der Fahrgeldnachforderung und Kontrollgebühr.

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  • Reiseberaterin informiert Kunden

    Reise- & Stornoversicherung

    Maßgeschneidert für Sie in Zusammenarbeit mit der Europäischen Reiseversicherung.

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